Langsung ke konten
Kontak

Hubungi tim bantuan

Ada pertanyaan soal penukaran? Kirim email, kami akan membantu. Pesanan Anda tetap berjalan selama Anda menunggu: penukaran berjalan dengan sendirinya.

Email bantuan
[email protected]
Tulis email

Kapan kami membalas

Kami berusaha membalas dalam 24 jam. Nomor pesanan di email Anda membantu kami menjawab lebih cepat.

Tetap waspada. Kami tidak akan pernah meminta frasa pemulihan, kunci dompet, atau kata sandi Anda, dan tidak pernah meminta Anda mengirim koin tambahan untuk memperbaiki penukaran. Jika ada yang memintanya, itu bukan kami.

Yang perlu ditulis di email Anda

  • Nomor pesanan AndaFormatnya seperti BC-48213-7KQ2. Anda bisa menemukannya di bagian atas halaman pesanan.
  • Koin dan jaringan yang Anda kirimMisalnya, USDT di Tron (TRC-20).
  • Tautan transaksiHash transaksi atau tautan block explorer, jika ada.
  • Apa masalahnyaSatu atau dua kalimat sudah cukup.
Ikuti kabar terbaru di X@baychangeBerita dan pembaruan layanan. Kami tidak pernah mengirim pesan langsung lebih dulu: untuk bantuan soal pesanan, kirim email kepada kami.(terbuka di tab baru)

Jawaban lebih cepat