Байланыс
Қолдау қызметіне жазу
Айырбастау туралы сұрағыңыз бар ма? Бізге хат жазыңыз, көмектесеміз. Күтіп тұрғанда өтініміңіз тоқтамайды: айырбастау өздігінен жүреді.
Қашан жауап береміз
24 сағат ішінде жауап беруге тырысамыз. Хатта өтінім нөмірі болса, тезірек жауап бере аламыз.
Сақ болыңыз. Біз ешқашан қалпына келтіру фразасын, әмиян кілттерін немесе құпиясөздерді сұрамаймыз және айырбастауды түзету үшін қосымша монета жіберуді талап етпейміз. Біреу мұны сұраса, бұл біз емеспіз.
Хатқа не жазу керек
- Өтінім нөміріОл BC-48213-7KQ2 сияқты болады. Оны өтінім бетінің жоғарғы жағынан табасыз.
- Жіберген монета мен желіМысалы, Tron желісіндегі USDT (TRC-20).
- Транзакция сілтемесіТранзакция хэші немесе блок эксплорері сілтемесі, егер бар болса.
- Не дұрыс болмадыБір-екі сөйлем жеткілікті.
