Контакти
Зв’язатися з підтримкою
Маєте запитання щодо обміну? Напишіть нам — допоможемо. Поки ви чекаєте на відповідь, заявка не стоїть на місці: обмін триває сам.
Коли ми відповімо
Намагаємося відповідати протягом 24 годин. Якщо в листі є номер заявки, відповімо швидше.
Будьте обережні. Ми ніколи не просимо сид-фразу, ключі від гаманця чи паролі й ніколи не просимо доплатити монетами, щоб «виправити» обмін. Якщо хтось просить — це не ми.
Що вказати в листі
- Номер заявкиВін має такий вигляд: BC-48213-7KQ2. Його видно вгорі сторінки заявки.
- Монету й мережу, які ви надіслалиНаприклад, USDT у мережі Tron (TRC-20).
- Посилання на транзакціюХеш транзакції або посилання на оглядач блокчейну, якщо є.
- Що пішло не такВистачить кількох речень.
