Liên hệ
Liên hệ hỗ trợ
Có thắc mắc về lệnh đổi? Hãy gửi email, chúng tôi sẽ hỗ trợ. Trong lúc chờ, lệnh đổi của bạn vẫn tiếp tục: việc đổi coin tự chạy.
Khi nào chúng tôi trả lời
Chúng tôi cố gắng trả lời trong vòng 24 giờ. Ghi mã lệnh trong email giúp chúng tôi trả lời nhanh hơn.
Cảnh giác lừa đảo: Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi cụm từ khôi phục, khóa ví hay mật khẩu của bạn, và không bao giờ yêu cầu bạn gửi thêm coin để xử lý lệnh đổi. Nếu ai đó yêu cầu như vậy, đó không phải chúng tôi.
Nên ghi gì trong email
- Mã lệnh của bạnCó dạng BC-48213-7KQ2. Bạn sẽ thấy mã này ở đầu trang lệnh đổi.
- Coin và mạng bạn đã gửiVí dụ: USDT trên Tron (TRC-20).
- Liên kết giao dịchMã hash giao dịch hoặc liên kết trình khám phá khối, nếu bạn có.
- Vấn đề gặp phảiMột hai câu là đủ.
